FAQs Alert Messaging Server Deutsch

AMSKB0008: Mehrere Mandanten von einem Server aus alarmieren

Dazu muss man für jeden Mandanten einen eigenen Ordner anlegen und dort jeweils die AMS.exe mit der dazugehörigen Konfigurationsdatei ablegen. Somit können auch mehrere Mandanten von einem Monitoring-System mit derselben IP bedient werden.

AMSKB0007: Hotfix für AMS 1.2

Hotfix für AMS 1.2 auf Anfrage verfügbar, der folgende Bugs behebt:

SQL Injection Attacken
Probleme mit Datumsformat
LDAP - Sychronisation über Webclient
LDAP - Import von SMS - Nummern (+ --> 00)
Doppelte Einträge in Bereitschaftstabelle
Anzeige von älteren Dienstplänen

AMSKB0006: Mail Alarmierung

Für die Alarmierung per email muss ein SMTP Server (Port 25) zur Verfügung gestellt werden. Soll die Alarmierung per email bestätigt werden können, so muss zusätzlich ein POP Accounts (Port 110) für den AMS AlertManager zur Verfügung gestellt werden. Die Verbindung kann auch verschlüsselt erfolgen.

Herstellerspezifische wie MAPI für Exchange oder Lotus Domino werden nicht unterstützt.

AMSKB0005: Virtualisierung

VMWare und Virtual Server werden unterstützt, wenn der Antares Serial Server (AMS-SER-H) und "Serielle Port Emulation" verwendet werden.

Achtung: Wenn der Antares Serial Server implementiert wird, verwenden Sie bitte ein "Crossover-Kabel" oder einen dezidierten Switch zur Verbindung von AMS Server und Serial Server. Andernfalls ist das Outband Management Konzept nicht durchgängig realisiert!

AMSKB0004: Unterschiedliche Sprachen Betriebssystem - SQL-Server?

Auf keinen Fall soll man Sprachen mischen ? also ein deutsches Windows und einen englischen SQL-Server verwenden bzw. ein englisches Windows mit einem deutschen SQL. Das führt definitiv zu Problemen und wird nicht supported.

AMSKB0003: Fehler "http 404 Datei nicht gefunden"

Nach der Installation vom AMS wird die Webkonsole nicht gestartet und der Fehler "http 404 Datei nicht gefunden? wird im Browser angezeigt.

Lösung: Im Menü ?Windows-Komponenten hinzufügen/entfernen? - ?Applikationsserver? ASP.NET auswählen und installieren.

AMSKB0002: Meldung "Microsoft IIS nicht installiert"

Bei der Installation wird immer vom Installshield Wizard überprüft, ob der Microsoft IIS installiert ist - auch wenn man nur Komponenten installiert, die das nicht erfordern (z.B. AMS Client).

Lösung:

Einfach auf den Button ignorieren klicken, damit das Setup weiterläuft.

AMSKB0001: Welche Modems werden unterstützt?

Modem Schnittstellen: Es wird nur das mitgelieferte Modem unterstützt. Da die Ansteuerung via serieller Schnittstelle erfolgt, kann eine Virtualisierung mittels Antares serial Server erfolgen (siehe auch AMSKB0005: Virtualisierung).

USB To Seriell Adapter werden nicht unterstützt.